Porqu\u00ea o Microsoft Teams? <\/strong><\/h2>\n\u00a0<\/strong><\/p>\nO Microsoft Teams oferece um conjunto de recursos sem precedentes para comunica\u00e7\u00e3o no escrit\u00f3rio. Essa integra\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que os ramais Vodia e os ramis do MS Teams se comuniquem perfeitamente umas com as outras. Al\u00e9m disso, os membros do MS Teams podem pertencer a grupos de busca ou grupos de agentes, al\u00e9m de receber e fazer chamadas de sa\u00edda a partir do PABX Vodia. Os funcion\u00e1rios que n\u00e3o precisam aproveitar as vantagens do uso do MS Teams ainda podem ter um telefone SIP registrado, possibilitando que ainda sejam chamados de um ramal do MS Teams por meio de roteamento direto.<\/p>\n
<\/h3>\nComo a Vodia pode ajudar a resolver problemas<\/h3>\n
<\/p>\n
Em muitos ambientes de neg\u00f3cios, a conectividade com dispositivos VoIP padr\u00e3o pode ser um desafio. Existem dois casos a considerar:<\/p>\n
\n- Usu\u00e1rios que gostariam de ter um telefone de mesa que n\u00e3o seja certificado pelo Teams junto com os softphones Teams. Este telefone deve tocar junto com os dispositivos Teams quando uma chamada \u00e9 recebida e deve ser poss\u00edvel fazer chamadas de qualquer um dos dispositivos.<\/li>\n
- Os usu\u00e1rios que n\u00e3o possuem uma conta Teams na empresa devem ser capazes de ligar para ramais Teams, receber chamadas de ramais Teams e transferir entre outros ramais. Especialmente em empresas com um grande n\u00famero de trabalhadores fora do escrit\u00f3rio, como f\u00e1bricas, operadores de transporte ou redes de varejo, os usu\u00e1rios podem se beneficiar da possibilidade de misturar e combinar usu\u00e1rios de escrit\u00f3rio e n\u00e3o-escrit\u00f3rio.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Mantenha seus telefones VoIP existentes<\/h3>\n
<\/p>\n
Vodia PABX oferece suporte a uma grande variedade de dispositivos VoIP, telefones DECT, interfones, adaptadores anal\u00f3gicos (ATA). Em muitas implanta\u00e7\u00f5es, as empresas ser\u00e3o capazes de manter seus telefones VoIP existentes, permitindo economia de custos para o lan\u00e7amento e compra de novos dispositivos. Para usu\u00e1rios com telefones celulares, instalar o aplicativo gratuito Vodia \u00e9 uma maneira simples de conectar esses usu\u00e1rios.<\/p>\n
As empresas podem combinar o \u201cmelhor dos dois mundos\u201d para atender a grandes requisitos, tanto do lado das equipes quanto do PABX cl\u00e1ssico.<\/p>\n
O PABX pode ser executado no local, operado pela pr\u00f3pria empresa, ou pode ser executado em um ambiente multilocat\u00e1rio como um servi\u00e7o, de forma que as empresas n\u00e3o tenham que operar o PABX por conta pr\u00f3pria. Isso faz sentido especialmente quando o Office 365 est\u00e1 sendo usado.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/1team.cloud\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/void-teams.png\")
<\/p>\n
<\/p>\n
CONFIGURA\u00c7\u00c3O SIMPLES<\/h3>\n
<\/p>\n
Vodia PABX torna a configura\u00e7\u00e3o o mais simples poss\u00edvel. Para o PABX, a conex\u00e3o com o Teams usa o controle de borda de sess\u00e3o integrado (SBC) do Vodia PABX. H\u00e1 uma lista suspensa para troncos de equipes que solicitar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, como nome de dom\u00ednio, e configurar\u00e1 o tronco em segundos. O PABX tentar\u00e1 obter o certificado X.509 necess\u00e1rio de um servi\u00e7o em nuvem, de modo que na maioria dos casos n\u00e3o haja custos adicionais para certificados e os certificados sejam renovados automaticamente. Como alternativa, os certificados podem ser carregados.<\/p>\n
Os ramais podem ser marcados como ramais de equipes, o que acionar\u00e1 o envio de uma chamada para equipes quando o ramal for chamado:<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Isso funciona para chamadas diretas para o ramal, mas tamb\u00e9m para chamadas provenientes de grupos de busca e grupos ACD.<\/li>\n
- Se houver outros dispositivos registrados nesse ramal, eles tocar\u00e3o em paralelo. Isso inclui o aplicativo Vodia para iOS e Android.<\/li>\n
- Se necess\u00e1rio, os usu\u00e1rios tamb\u00e9m podem ser chamados pelo celular usando o PSTN, que os torna dispon\u00edveis no celular sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n
Quando um ramal do Teams liga para um n\u00famero que n\u00e3o est\u00e1 no grupo, ele envia a chamada para o PABX. Se poss\u00edvel, o PABX encerrar\u00e1 a chamada para um recurso interno; caso contr\u00e1rio, ele encaminhar\u00e1 a chamada para a rede p\u00fablica (PSTN).<\/p>\n
A termina\u00e7\u00e3o PSTN pode ser feita usando um grande n\u00famero de provedores de tronco SIP. Quando mais de um tronco \u00e9 usado, o PABX pode rotear chamadas de acordo com as regras. Isso ajuda a reduzir os custos de termina\u00e7\u00e3o, por exemplo, para chamadas nacionais e internacionais ou chamadas para telefones celulares. Existem muitas maneiras de relatar os registros de chamadas dentro e fora do PABX. Se necess\u00e1rio, um software de controle externo pode ser implantado.<\/p>\n
Se necess\u00e1rio, o PABX pode indicar a localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio para chamadas de emerg\u00eancia. Os administradores podem manter as localiza\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios no PABX. Quando um usu\u00e1rio est\u00e1 ligando para um n\u00famero de emerg\u00eancia, o PABX pode notificar a equipe sobre esse evento importante por e-mail, SMS e \/ ou pagina\u00e7\u00e3o a\u00e9rea com informa\u00e7\u00f5es sobre o usu\u00e1rio e o local que estava associado a ele. O local pode ser sincronizado com alguns provedores de tronco SIP, como largura de banda.<\/p>\n
<\/p>\n
Outros recursos do Vodia PABX se tornam facilmente acess\u00edveis para usu\u00e1rios do Teams. Isso inclui pagina\u00e7\u00e3o a\u00e9rea, onde os usu\u00e1rios podem reproduzir mensagens ao vivo e gravadas. O recurso plug-and-play do PABX facilita a instala\u00e7\u00e3o de dispositivos, por exemplo, CyberData, para essa finalidade.<\/p>\n
<\/p>\n
REQUISITOS<\/h3>\n
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H\u00e1 uma instru\u00e7\u00e3o passo a passo dispon\u00edvel na p\u00e1gina de documenta\u00e7\u00e3o do Vodia<\/a> que ajuda os clientes a configurar o lado das equipes tamb\u00e9m. Para isso, o administrador precisa inserir alguns comandos em um shell que instrui as equipes a enviar e receber chamadas do PABX. Para isso, o PABX precisa ser acess\u00edvel pela Internet p\u00fablica entretanto, as regras de firewall podem garantir que apenas os servidores Microsoft tenham acesso ao PABX. O PABX pode ser executado em um endere\u00e7o IP privado nesse caso.<\/p>\nOferecer a integra\u00e7\u00e3o do Teams \u00e9 uma grande oportunidade para provedores de PABX hospedados pela Vodia. Isso reduz o tempo para os clientes configurarem a integra\u00e7\u00e3o. As empresas que utilizam o servi\u00e7o n\u00e3o precisam de recursos internos para operar a integra\u00e7\u00e3o. Especialmente quando a termina\u00e7\u00e3o PSTN \u00e9 necess\u00e1ria, o uso de um provedor de PABX hospedado Vodia reduz drasticamente a complexidade da solu\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo que oferece todos os benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A integra\u00e7\u00e3o Teams est\u00e1 dispon\u00edvel para edi\u00e7\u00f5es PABX hospedadas e para as edi\u00e7\u00f5es equipes a partir da vers\u00e3o 65. Funciona em servidores padr\u00e3o executando os sistemas operacionais CentOS, Debian, Windows ou MacOS e tamb\u00e9m em vers\u00f5es embarcadas, como Vodia IO e IOP.<\/p>\n
<\/p>\n
PRINCIPAIS BENEF\u00cdCIOS PARA A INTEGRA\u00c7\u00c3O VODIA\/EQUIPES<\/h3>\n
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Percebemos que a maioria das empresas depende de uma sinfonia de tecnologias e ferramentas para tornar seus neg\u00f3cios bem-sucedidos. Por isso, trabalhamos diligentemente para fornecer integra\u00e7\u00f5es que tenham verdadeiro valor para os parceiros e usu\u00e1rios com quem trabalhamos. MS Teams \u00e9 uma das integra\u00e7\u00f5es com a qual estamos muito animados!<\/p>\n
Uma das principais fun\u00e7\u00f5es oferecidas pela Vodia e Teams \u00e9 a \u00eanfase em poder colaborar com colegas de trabalho remotamente.<\/p>\n
Esse alinhamento torna nossa integra\u00e7\u00e3o repleta de poder. Quando emparelhado com equipes, o Vodia PABX e interface de usu\u00e1rio \u00e9 um belo conjunto de ferramentas para ajudar as empresas a criar, colabore e celebre seus trabalhos uns com os outros conectando todos por meio da nuvem!<\/p>\n
Alguns dos recursos mais interessantes e pr\u00e1ticos incluem:<\/p>\n
\n- Permitindo que os ramais Vodia e as ramais do MS Teams se comuniquem perfeitamente.<\/li>\n
- Os membros da equipe MS podem pertencer a grupos de busca ou grupos de agentes, al\u00e9m de receber e fazer chamadas de sa\u00edda, todas do PABX Vodia.<\/li>\n
- Os funcion\u00e1rios que n\u00e3o precisam aproveitar as vantagens do uso do MS Teams ainda podem ter um telefone SIP registrado, possibilitando que ainda sejam chamados de um ramal do MS Teams por meio de roteamento direto.<\/li>\n
- Os DIDs podem ser atribu\u00eddos a membros MS e n\u00e3o-MS atrav\u00e9s do PABX Vodia usando a Lista de Gerenciamento DID da Vodia.<\/li>\n
- Poupan\u00e7a de custos! Os membros do MS Teams podem aproveitar a economia ao escolher seus provedores de tronco SIP preferenciais no PABX Vodia.<\/li>\n<\/ul>\n
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vamos acelerar essa comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
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