{"id":6580,"date":"2022-01-19T15:35:13","date_gmt":"2022-01-19T18:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/1team.cloud\/?p=6580"},"modified":"2022-01-19T15:35:14","modified_gmt":"2022-01-19T18:35:14","slug":"o-que-e-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/1team.cloud\/es\/o-que-e-voip\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 VoIP: tudo sobre telefonia em nuvem"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>O que \u00e9 VoIP: tudo sobre telefonia em nuvem<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Com a crescente necessidade de se<strong>&nbsp;trabalhar a dist\u00e2ncia<\/strong>&nbsp;e o constante avan\u00e7o das tecnologias, hoje \u00e9 poss\u00edvel fazer liga\u00e7\u00f5es de qualquer lugar e a todo momento, por meio do&nbsp;<a href=\"https:\/\/witec.com.br\/projetos-de-telecom\/\">VoIP<\/a>. N\u00e3o sabe&nbsp;<strong>o que \u00e9 VoIP<\/strong>? Neste guia, iremos te explicar!<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, iremos mostrar&nbsp;<strong>como a telefonia em nuvem funciona<\/strong>, por que ela se tornou t\u00e3o importante e por qual motivo empresas que atendem clientes do mundo inteiro devem contar com ela.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde j\u00e1 podemos adiantar que tendo um computador conectado \u00e0 Internet, um&nbsp;<a href=\"https:\/\/witec.com.br\/fones-de-ouvido-sem-fio-jabra-pro-9400\/\">fone de ouvido<\/a>&nbsp;e o VoIP, voc\u00ea poder\u00e1 fazer liga\u00e7\u00f5es de qualidade de onde estiver e em qualquer hor\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mas, afinal, o que \u00e9 VoIP?<\/h2>\n\n\n\n<p>VoIP \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o de&nbsp;<em>Voice Over Internet Protocol<\/em>, que em portugu\u00eas significa&nbsp;<strong>Voz sobre Protocolo de Internet<\/strong>, tamb\u00e9m conhecido por Voz sobre IP e ainda Telefonia IP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa tecnologia&nbsp;<strong>converte sinais de \u00e1udio anal\u00f3gicos<\/strong>&nbsp;(a pr\u00f3pria voz)&nbsp;<strong>em dados digitais&nbsp;<\/strong>que podem ser transferidos pela Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vista disso, \u00e9 poss\u00edvel fazer chamadas diretamente de um computador, telefone VoIP ou outros dispositivos m\u00f3veis controlados por dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De maneira mais simples, ao tentarmos entender o que \u00e9 VoIP, devemos ter em mente que se trata do&nbsp;<strong>servi\u00e7o telef\u00f4nico oferecido pela Internet<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outras nomenclaturas atribu\u00eddas ao VoIP s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Telefonia pela Internet;<\/li><li>Telefonia de banda larga;<\/li><li>Telefone de banda larga.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>As chamadas \u2014 sejam elas locais ou internacionais \u2014 t\u00eam custo baix\u00edssimo. Al\u00e9m do mais, h\u00e1 v\u00e1rios outros benef\u00edcios em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 telefonia tradicional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns&nbsp;<strong><em>softwares<\/em><\/strong><strong>&nbsp;superconhecidos utilizam essa tecnologia<\/strong>. S\u00e3o eles:&nbsp;<strong>Skype<\/strong>,&nbsp;<strong>Facebook<\/strong>,&nbsp;<strong>Messenger<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O VoIP surgiu na d\u00e9cada de 1990 e, a princ\u00edpio, foi considerado um fracasso, devido \u00e0 baixa velocidade de transmiss\u00e3o de dados da \u00e9poca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, com o avan\u00e7o da banda larga, a ferramenta passou a ganhar mais espa\u00e7o, especialmente recentemente com a&nbsp;<strong>explos\u00e3o do trabalho remoto<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o por meio do VoIP se d\u00e1 da seguinte maneira: cada pacote de dados \u00e9 rotulado com o endere\u00e7o do destinat\u00e1rio e move-se pela Internet, da mesma forma como p\u00e1ginas da&nbsp;<em>web<\/em>&nbsp;e&nbsp;<em>downloads<\/em>&nbsp;de arquivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que chegam ao destino, esses pacotes s\u00e3o reagrupados e convertidos novamente em ondas sonoras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea sabe o que \u00e9 VoIP, vamos entender como essa ferramenta funciona? Siga com a gente!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a tecnologia VoIP?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para usar a telefonia VoIP, \u00e9 necess\u00e1rio ter acesso \u00e0 Internet banda larga e a um dispositivo voltado especificamente para o uso dessa tecnologia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica a comunica\u00e7\u00e3o pode acontecer de duas formas: de um computador para outro ou de um computador para um telefone convencional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a transmiss\u00e3o \u00e9 feita entre computadores (ou entre outros dispositivos conectados \u00e0 Internet, como smartphones),&nbsp;<strong>tudo o que \u00e9 falado no fone ou microfone \u00e9 transformado em informa\u00e7\u00e3o bin\u00e1ria e transmitido pela Internet<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa, sem d\u00favida, \u00e9 a maneira mais f\u00e1cil e econ\u00f4mica de usar a tecnologia, porque nem as liga\u00e7\u00f5es internacionais de longa dist\u00e2ncia s\u00e3o cobradas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, voc\u00ea vai precisar de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Um aplicativo que execute a fun\u00e7\u00e3o VoIP;<\/li><li>Fone\/microfone;<\/li><li>Alto-falantes;<\/li><li>Placa de som;<\/li><li>Conex\u00e3o com a Internet.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea optar por usar um computador para fazer a chamada para um telefone convencional, sua voz tamb\u00e9m ser\u00e1 transformada em dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele, ent\u00e3o, vai passar pela Internet e ser\u00e1 alterado para sinais anal\u00f3gicos e estes ser\u00e3o recebidos nas liga\u00e7\u00f5es, nas centrais telef\u00f4nicas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ainda usar seu pr\u00f3prio&nbsp;<strong>telefone convencional<\/strong>&nbsp;para fazer chamadas com a tecnologia VoIP.<\/p>\n\n\n\n<p>Nessa situa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea vai precisar de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Um dispositivo de chamada;<\/li><li>ATA \u2014 Adaptador Telef\u00f4nico Anal\u00f3gico<\/li><li>Um conversor anal\u00f3gico-digital, que permite conectar o telefone comum ao computador ou \u00e0 Internet.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O dispositivo pega o sinal anal\u00f3gico do telefone e transforma em dados digitais para transmiss\u00e3o pela Internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que alguns provedores oferecem o ATA gratuitamente, enquanto outros cobram por isso, sendo necess\u00e1rio solicitar o servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conhecendo o que \u00e9 VoIP e como ele funciona, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico mostraremos por que essa tecnologia \u00e9 importante para a sua empresa. Continue com a gente!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o VoIP \u00e9 importante para a sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Imagine que sua empresa atenda clientes de todo o Brasil e queira oferecer a eles uma experi\u00eancia semelhante a um encontro presencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a&nbsp;<strong>tecnologia VoIP<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar esse objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d3bvio que, para isso, \u00e9 fundamental contar com bons equipamentos e uma solu\u00e7\u00e3o robusta e<a href=\"https:\/\/witec.com.br\/seguranca-da-informacao\/\">&nbsp;segura<\/a>, que possa ser aplicada em todas as plataformas, como iOS, Android, Mac e Windows.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de&nbsp;<strong>proporcionar um atendimento de excel\u00eancia ao p\u00fablico consumidor<\/strong>&nbsp;da sua marca, o VoIP reduz os custos de contas telef\u00f4nicas, inclusive de chamadas de longa dist\u00e2ncia (para outros pa\u00edses).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para companhias focadas em vendas que fazem muitas liga\u00e7\u00f5es para (potenciais) clientes, o VoIP representa uma \u00f3tima alternativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Em v\u00e1rias outras situa\u00e7\u00f5es, o VoIP \u00e9 utilizado principalmente para fins comerciais, substituindo liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas convencionais e economizando custos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira outros \u00f3timos motivos para usar VoIP no seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O&nbsp;<strong>VoIP facilita a integra\u00e7\u00e3o com outros tipos de servi\u00e7os<\/strong>, como:&nbsp;<em>e-mail<\/em>, SMS, aplicativo e redes sociais. Com ele, uma comunica\u00e7\u00e3o por mensagem \u00e9 transformada, de maneira pr\u00e1tica, em uma conversa de voz;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Qualquer adequa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria pode ser feita pontualmente<\/strong>, evitando transtornos e resultando em praticidade;<\/li><li><strong>O VoIP oferece um n\u00famero exclusivo<\/strong>, que ficar\u00e1 dispon\u00edvel em qualquer lugar do mundo (nenhum outro servi\u00e7o de telefonia disponibiliza isso).&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quer usar o VoIP na sua empresa? A 3CX pode te ajudar<\/h2>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/witec.com.br\/novidades-3cx-v18\/\">3CX<\/a>, parceira da&nbsp;<a href=\"https:\/\/witec.com.br\/witec-it-solutions\/\">Witec<\/a>, pode ser aliada da sua empresa quando o assunto \u00e9 VoIP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fundada em 2005, quando o VoIP ainda era uma tecnologia emergente,&nbsp;<strong>a 3CX se tornou l\u00edder global em comunica\u00e7\u00f5es empresariais<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, evoluiu de suas ra\u00edzes como um sistema telef\u00f4nico PBX para uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o completa, oferecendo aos clientes uma solu\u00e7\u00e3o simples para&nbsp;<a href=\"https:\/\/witec.com.br\/equipamentos-para-videoconferencia\/\">videochamadas<\/a>&nbsp;e chat<em>.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a 3CX, as empresas s\u00e3o beneficiadas com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aumento da produtividade;<\/li><li>Aperfei\u00e7oamento da experi\u00eancia do cliente;<\/li><li>Redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li><li>Otimiza\u00e7\u00e3o de processos.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a mais a fundo a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.3cx.com\/company\/\">3CX<\/a>&nbsp;e aposte na telefonia em nuvem para impulsionar o seu neg\u00f3cio. E assim vamos finalizando este artigo sobre o que \u00e9 VoIP e seus desdobramentos, na expectativa de que ele venha para somar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 VoIP: tudo sobre telefonia em nuvem Com a crescente necessidade de se&nbsp;trabalhar a dist\u00e2ncia&nbsp;e o constante avan\u00e7o das tecnologias, hoje \u00e9 poss\u00edvel fazer liga\u00e7\u00f5es de qualquer lugar e a todo momento, por meio do&nbsp;VoIP. N\u00e3o sabe&nbsp;o que \u00e9 VoIP? Neste guia, iremos te explicar! 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